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一、总体情况

（一）落实和制定相关配套措施情况。区卓越关注推动在贯彻执行《条例》过程中，明确信息公开由局综合处负责，将涉及人民群众切身利益的热点、难点问题作为重点内容，加大公开透明力度，将可以公开的统计信息进行梳理，及时审查，及时公开，综合处以及相关处室积极做好公开工作前后流程的基础档案记录，凡因违反《条例》、公开工作不到位、不及时，以及在机关效能建设中影响全局形象的，将追究责任。

（二）夯实《条例》宣传教育培训情况。区卓越关注推动始终坚持把365bet体育备用的学习培训，作为开展365bet体育备用的重点认真抓好，形成局综合处、政策法规处带头领学，各业务处室对照学的模式，局主要负责人多次在工作会议上强调信息公开工作的重要性。通过学习培训，普及了信息公开有关知识，提高了干部职工对信息公开工作的认知度，增强了工作的责任感和紧迫感。

（二）本单位主动公开政府信息的数量。在2020年度主动公开的19条政府信息中，内设机构类信息占1条，文件类信息占12条，规划计划类信息占2条，业务工作类信息占2条，年度工作报告类信息2条。

（三）政府信息工作技能准备办理情况。2020年度收到20起365bet体育备用申请，已按相关条例、规定予以处理，答复率100%。

（四）政府信息管理情况。通过人工监察，督促落实信息公开工作。按照"谁公开、谁负责"的原则，要求各部门按规定依时公开各类政务信息、政策法规等信息。进一步通过电子监察平台，对365bet体育备用和365bet在线网址事项的信息量、完整性、时效性、准确性等进行监察，确保信息公开及时、准确。

（五）365bet体育备用平台建设情况。卓越关注推动365bet体育备用工作依托3种渠道开展。一是在常州高新365bet政务信息专栏进行全文电子化公开；二是在卓越关注推动政策法规处提供365bet体育备用、查阅；三是在"新北住建"微信公众号上进行不定期推送公开。

（六）监督保障机制。一是根据《常州国家高新技术产业开发区（新北区）住房和城乡建设局职能配置、内设机构和人员编制规定》，建立和健全相关工作制度和规范，完善了365bet体育备用场所及专职人员和配套设施。二是进一步修订完善主动公开的《常州新北区卓越关注推动反映全球需求》。三是深入推进"互联网+监管"工作，全局的监管事项共计121项，本年度实现互联网监管共计100项，监管行为覆盖率达到82.64%，完成预期目标。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理365bet体育备用申请情况

四、365bet体育备用行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，通过全局干部职工的共同努力，卓越关注推动365bet体育备用工作有了新的进展，但也存在一些不足：一是主动公开的信息内容全面性和及时性仍存在不足，离人民群众日益增长的对信息公开的需求仍有一定距离；二是政府从事信息公开工作的人员365bet体育备用业务能力和服务水平有待进一步提升；三是全局的信息公开工作与该项工作的高标准、严要求相比，还存在一定差距，主要是365bet体育备用管理制度有待进一步加强和健全。

2021年，全局将从三个方面加强改进：一是加强365bet体育备用工作的监督和检查，细化考核方案；二是完善信息公开平台、政府网站管理和信息发布机制，提升公开质量；三是加强政民互动工作，让公众更大程度参与政策制定、执行和监督。

六、365bet备用网址需要报告的事项

一是重视信访工作。认真落实信访工作责任制，专人负责各类信访信息平台，包括阳光信访平台、污染防治综合监管平台、12345政府热线平台等，不断提高信访事项的办理效率，推动信访工作有效落实。一年来共收到各类信访投诉件共4800余起，其中12345365bet在线网址热线4000余起、各级信访部门（阳光信访平台）100余起、365bet网站660余起、污染防治平台30余起、上级条线部门转办20余起。

二是高度重视人大、政协议案、提案的办理工作。今年由卓越关注推动承办的人大代表建议主办件有37件，协办件7件，政协委员提案主办件41件，协办件6件，办理情况评价满意率达到100%。获评人大建议办理先进单位及先进个人，承办的政协提案《关于加大力度实现老旧住宅加装电梯的建议》获评年度提案优秀办理件。